Способи доставки

  1. Замовлення та доставка:

 Замовлення можна розмістити через інтернет-магазин або безпосередньо зв’язавшись із ФОП Кучер Д.М. Доставка здійснюється протягом 5 робочих днів із дня підтвердження замовлення. Підтвердження замовлення доставляється клієнтам електронною поштою, після чого продукція упаковується та надсилається за адресою.

Замовлення та доставка продукції – дуже важлива справа в нашому бізнесі, тому ми намагатимемося отримати всі замовлення якнайшвидше, а також доставити їх клієнтам у цілості та безпеці.

У разі затримки доставки ми повідомимо замовника про нову дату доставки.

Якщо клієнт бажає змінити деталі замовлення, це можна зробити повідомивши про це на пошту info@viksel.com.ua. Зміни на замовлення можна вносити лише у тому випадку, якщо товари ще не були надіслані на адресу.

  1. Ціни:

 Ціни на товари вказані у гривні та включають ПДВ. Група компаній VIKSEL залишає за собою право змінювати ціни на продукцію без попередження.

  1. Оплата:

 Наша компанія приймає різні способи оплати, щоб зробити покупки максимально зручними та простими для наших клієнтів, з цієї причини оплата може здійснюватися готівкою, при самовивезенні, післяплатою, оплатою на рахунок чи картку.

Післяплата – Покупець оплачує замовлення готівкою при отриманні посилки у кур’єра. Цей метод доступний на території України. Після цього клієнт отримує копію фіскального рахунку на електронну пошту чи номер телефону.

Оплата кредитною/дебетовою карткою. Клієнти можуть сплатити своє замовлення кредитною карткою. Оплата проводиться на сайті, відразу після додавання товарів у кошик, де оплата продовжується на тій самій сторінці.

Оплата банківським переказом. Клієнт може сплатити своє замовлення банківським переказом на наш рахунок. Банківські реквізити будуть вказані у підтвердженні замовлення, яке отримає клієнт.

Компанія VIKSEL прагне підвищити безпеку всіх способів оплати та забезпечити захист усіх платіжних даних від несанкціонованого доступу чи крадіжки.

Якщо у клієнта є якісь питання чи сумніви щодо способів оплати чи невпевненість у них, наша команда буде рада надати допомогу та всю необхідну інформацію. Всі додаткові запитання можна надіслати на адресу info@viksel.com.ua

  1. Повернення продукції/скарги
    Компанія VIKSEL пропонує клієнтам високоякісні продукти та послуги. Якщо покупець не задоволений придбаним товаром, існує можливість повернення грошей або рекламації.